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Algo para comentar

Saludos cordiales .

Me gustaria comentar algo , para compartir con todos uds. y a la vez expresen las opiniones que vean convenientes .

Es sobre el programa " ninguna familia sin vacaciones " , en estos dias hemos estado tanteando para poder acogernos a este programa unos amigos y mi familia ....... y la verdad nos hemos llevado una pequeña decepcion , porque esta oferta pide o pedia - creiamos - , 4 noches , pero cuando fuimos a confirmar la reserva .......puuuuuummmmmmm , de sopeton ......." condiciones especiales" ......... han puesto minimo 7 noches , algo excesivo no creen , pero no en todos los hoteles , en Magic Tropicana Suites , si lo aceptan , la verdad estamos muy decepcionados , porque suponemos , que es debido a la demanda ( San José ) .

En fin ...........es lo que hay , pero no nos parece muy ético .

Saludos.

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Respuestas a esta discusión

Permalink Responder para David Vicent el marzo 3, 2010 a las 4:17pm: Hola Amarcord, muchas gracias por comentar en la red de los amigos Magicos.

Comentarte cómo funcionamos internamente, que realmente no es diferente a cualquier otra cadena de hoteles, en el sentido de minimo de noches de estancia según demanda.

Los minimos de noches por estancia, dependen, como bien comentas, por la alta demanda de estas fechas por el puente. Cuando hay mucha demanda, hay más restricciones que cuando no hay demanda tan alta. Esto funciona así en cualquier cadena de hoteles, excepto en algunos modelos americanos que llevan otro tipo de politicas.

Por tanto, no se trata de la promocion "ningun español sin vacaciones", que haya cambiado, sino de cualquier reserva para estas fechas por niveles de tarifas y por demanda de hotel, por lo que Magic Tropicana Suites, al no tener tanta demanda concretamente para estas fechas, si acepta menos de 7 noches...

Por nuestra parte,la restricción es una forma de ajustar la disponibilidad de habitaciones según demanda, igual que hacen las compañias aéreas, la gran mayoria de hoteles en el mundo, o tantos otros sectores...

La cuestión , es que nuestros clientes y amigos, siempre saldrán ganando con la reserva anticipada, a mayor tiempo de antelacion menor precio y menores restricciones, porque la demanda aun no ha subido cuando hay mucho tiempo de diferencia...

Muy posiblemente, si hubieseis mirado con más tiempo de antelación, la demanda aun no seria tan alta y esta restricción aun no existiría...

La diferencia entre Magic Tropicana Suites y los demás establecimientos de la cadena, es que no ha subido tanto la demanda para San josé como en los otros, como para inidicar esta restricción.

Lamentamos que quisierais venir a otro establecimiento y cuando habeis decidido a reservar ya estaba puesta la restricción, nuestra intención es facilitaros siempre las vacaciones, aunque también utilizamos los modernos sistemas de gestión, tal como hacen las lineas areas y muchas otras cadenas..

No dudeis en consultarnos cuanquier cuesitón, o si seguis interesados en el puente de san jose, escribeme a ; marketing@hoteles-costablanca.com y haremos todo lo posible por facilitaros las vacaciones.

Muchas gracias.; ▶ Responde a esto

Permalink Responder para LUISA MANTILLA el marzo 8, 2010 a las 9:27pm: Buenas noches Amarcord

Queria informarte que al dia de hoy se han quitado las restricciones de minimo de noches en el Cristal Park y en el Rock Gardens para el puente de San Jose, asi que si deseas realizar la reserva para 4 noches en alguno de estos hoteles y acogerte a la oferta de NINGUN ESPAÑOL SIN VACACIONES , lo puedes hacer sin ningun problema.
Si lo deseas puedes comunicarte con nuestro departamento de reservas o realizar la reserva directamente en nuestra pagina web, si tienes algun incoveniente por favor puedes ponerte en contacto con nosotros al 902165454.; ▶ Responde a esto

Permalink Responder para Amarcord_Ab el marzo 8, 2010 a las 10:07pm: Gracias Luisa ..........por su aviso , estamos al corriente y hemos comprobado que realmente así es .

Le agradezco la molestia , un placer postear con Úd. y un saludo muy cordial .

Amarcord_Ab; ▶ Responde a esto

Permalink Responder para Samuel Mainieri Greco el marzo 9, 2010 a las 11:05pm: Hola Amarcord:

Ya veo, que Luisa y David te han respondido, no voy a repetir nada de lo que ellos han dicho, solo quiero decirte, que precisamente esta promocion, con la cual llevamos ya casi un año, no siempre llega a manos de los clientes, de forma correcta, experiencias hemos tenido y la mayoria han sido porque en algunas agencias no se les explica bien o con todos los elementos que necesita el cliente.
Muchos españoles, han podido disfrutar de esta promocion para su merecido descanso, quien no necesita de unas vacaciones o de una escapada con la familia, por ello solo quiero decirte que podras contar con nosotros ya sea a traves de nuestra web o ya sea de forma directa, para informarte acerca de nuestras promociones y novedades.
Esto de los blog, te confieso que lo estoy descubriendo ahora, creo que de verdad permite conversar y escuchar a los amigos.; ▶ Responde a esto

Permalink Responder para Amarcord_Ab el marzo 9, 2010 a las 11:39pm: Gracias Sr. Mainieri , por tomarse la molestia de contestarme ..........lo dicho un placer .

salu2.

Amarcord_Ab; ▶ Responde a esto